builderall

Términos del acuerdo de aceptación de servicios

Entre Wellness Diamonds Solutions LLC (Escuela Wellness), empresa basada en el Estado de California, en los Estados Unidos de Norteamérica, en adelante denominada “La Empresa” y usted que adquiere y paga el servicio o los servicios, tests, contenidos, sistemas, protocolos y/o programas de La Empresa, en adelante denominado “Usted” o “El Cliente”, se celebra el presente acuerdo de aceptación de servicios, que se regirá por las siguientes cláusulas y términos: <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<                                                                                                                                                                                   

1. Objeto del Acuerdo

Este acuerdo tiene por objeto establecer los términos y las condiciones de compra de lo que Usted como El Cliente adquiere de La Empresa.

Al marcar la casilla Usted declara y confirma que usted ha leído los términos de este acuerdo de aceptación de servicios y acepta todas y cada una de las cláusulas, todos y cada uno de sus términos, además, contrata dichos servicios como si estuviera en el Estados de California de los Estados Unidos y se somete a sus leyes.


2. Condiciones de la compra


a) El Cliente declara que es mayor de edad en su país de residencia y en los Estados Unidos de América. 


b) El Cliente reconoce y acepta que una vez que ha hecho click en los botones de compra, colocado sus datos y ha pagado su compra no habrá devoluciones
de dinero de ningún tipo, las compras no serán reembolsables bajo ninguna circunstancia.


c) El servicio contratado puede incluir uno o todos los siguientes elementos según el enlace de La Empresa y tipo de pago que ha elegido:

Uno o varios tests de marcadores epigenéticos,

d) El Cliente declara comprender que los resultados del test son de carácter informativo y orientativo y no sustituyen diagnósticos médicos, tratamientos farmacológicos ni la consulta con profesionales de la salud debidamente acreditados. La Empresa recomienda al El Cliente y, en los casos que corresponda, a la persona que ha entregado las muestras biológicas y que está bajo la custodia legal de El Cliente, que busque asesoría médica, nutricional y especializada de profesionales debidamente acreditados en su país antes de hacer cualquier cambio en su nutrición, ejercicio, nutrición, estilos de vida, suplementación, medicación, oxigenación o cualquier otro cambio para garantizar que los mismos son saludables y seguros para EL Cliente y/o la persona que ha entregado las muestras biológicas.


e) Este acuerdo no crea una relación médico paciente entre Usted y La Empresa, tampoco con El Cliente o la persona que entrega las muestras biológicas. Los documentos, datos, recomendaciones, tests, programas, sesiones y cualquier otro servicio o contenido de La Empresa tiene una finalidad solo informativa y referencial para ayudar a los clientes en sus objetivos wellness y de prevención, pero dicha información que debe ser corroborada y analizada por los médicos tratantes, expertos de la salud y nutricionistas de El Cliente y/o de la persona que entrega las muestras biológicas, son esos expertos del área de la salud los que le deben indicar a El Cliente y/o de la persona que entrega las muestras biológicas si son saludables y seguras para ellas. Ningún servicio de La Empresa tiene fines de diagnóstico, tratamiento, prescripción, médicos, genéticos, ni nutricionales, sólo como complemento wellness de El Cliente y/o de la persona que entrega las muestras biológicas. Usted nunca recibirá una receta, prescripción o plan nutricional de La Empresa que usted deba seguir o cumplir, no damos recetas ni prescripciones.


f) El Cliente tiene un plazo máximo de 15 días calendario para enviar sus muestras o hebras de cabello al centro de procesamiento que le será indicado por La Empresa a través de un mensaje. Dicho plazo será contado desde el día que recibe las instrucciones o pasos para tomar las muestras a través de un correo electrónico. En el caso de que tenga una sesión o varias sesiones de coaching incluidas en su compra tiene un plazo máximo de 15 días calendario para solicitar, agendar y tomar dichas sesiones con La Empresa, utilizando comunicación vía correo electrónico para solicitar la cita o las citas, agendar y tomar dichas sesiones de coaching, dicho plazo para las sesiones de coaching será contado a partir del día en el que El Cliente sea notificado de que su informe está listo. Transcurridos estos lapsos sin que El Cliente haya enviado las muestras de cabello y/o tomado las sesiones de coaching El Cliente acepta que los tests, programas, sesiones y cualquier otro servicio de La Empresa serán considerados como servicios entregados y no podrán ser reclamados o exigidos por El Cliente a futuro. En este último caso no habrá devolución de dinero bajo ninguna razón.


3. Confidencialidad y autorización de uso de la información


a) Los datos personales y resultados del test serán tratados bajo confidencialidad, conforme a la normativa de protección de datos aplicable. La Empresa nunca venderá sus datos a otras empresas o terceros sin su autorización.

b) Mediante este acuerdo El Cliente autoriza expresamente que su bio-información, datos personales, su información de salud, tests, grabaciones de sesiones, informes y resultados que obtendremos como consecuencia de su compra, propios y/o de la persona que entrega las muestras biológicas, sean compartidos con diversos miembros del equipo de La Empresa como coaches, miembros del área administrativa, del área tecnológica y de soporte, así como con otras empresas aliadas de La Empresa que ayudan al procesamiento de las muestras biológicas y en la emisión del informe de optimización y/o guías de suplementación modelo con objeto de referencia wellness.


c) La Empresa no puede garantizar la total seguridad y confidencialidad de las comunicaciones o en el envío de información o archivos a través de internet, tome en cuenta que incluso bancos y algunas de las empresas, entes u organizaciones más grandes mundo han sido hackeadas o vulneradas a nivel tecnológico y/o en sus archivos, comunicaciones y de otras maneras, de tal manera que si usted no quiere exponerse a esos riesgos usted no debería hacer ninguna compra a La Empresa y debería explorar contratar servicios de salud, coaching y./o relativos al wellness de manera física no asociada a tecnología e internet. 


d) Si usted acepta la compra de algún servicio de La Empresa usted asume la totalidad del riesgo de seguridad y confidencialidad al que estará expuesta su información de salud, datos personales u otros en La Empresa y acepta que en caso de que sus datos, información personal y/o de salud sea robada o filtrada por cualquier razón La Empresa esto no le dará derecho a ejercer demandas o acciones legales contra La Empresa de ningún tipo y no le dará a usted ninguna compensación económica ni de ningún otro tipo. La Empresa solo le informará de la ruptura o posible filtración de seguridad o confidencialidad que le pueda afectar a usted directamente y de las cuales se entere La Empresa.


e) Algunos de los archivos y comunicaciones que debemos enviar requieren el uso de correos electrónicos que pueden ser vulnerados, si usted no está de acuerdo con estos riesgos no coloque su correo electrónico en la compra, si coloca su correo electrónico usted asume el 100% de los riesgos, perjuicios y pérdidas por el envío de información, archivos, datos personales, datos y/o información de salud o de cualquier otro tipo de usted o de la persona que envía las muestras biológicas.  


4. Limitación de responsabilidad


a) La Empresa no será responsable por el uso indebido del informe ni por decisiones personales o médicas tomadas exclusivamente con base en el mismo.

b) El Cliente reconoce que la responsabilidad final sobre su salud recae en su decisión de acudir a profesionales de la salud como médicos o expertos, cuando así se requiera. Usted debería obtener un exámen médico, diagnóstico y recomendación médica, nutricional y de salud adecuada antes de hacer cualquier cambio e iniciar un plan personal a seguir. Siempre puede buscar el consejo de un médico u otro proveedor de atención médica o salud calificado para realizar cualquier pregunta que pueda tener con respecto a una condición médica y/o sobre temas wellness o que se abordan en este documento o de los servicios de La Empresa.


c) Antes de hacer cambios en la alimentacion, suplementacion y estilo de vida El Cliente debe acudir a sus médicos, nutricionistas y otros profesionales de la salud para que le asesoren, chequeen y verifiquen que dichos cambios o acciones son saludables y seguras para El Cliente o para la persona que envía las muestras biológicas. Jamás utilice ningún servicio, informe, guía, información, contenido o archivos  de La Empresa para automedicarse, auto-suplementarse y/o hacer cambios de estilo de vida, medicación, suplementación o alimentación. Utilice los servicios como un complemento de información para alcanzar objetivos wellness en su vida.


d) Si usted tiene una emergencia llame de inmediato al servicio de emergencia de su país o de su localidad.


5. Aceptación


El Cliente declara que ha leído y comprendido las condiciones establecidas en este acuerdo.


El Cliente declara que es mayor de edad, que goza de sus plenas facultades mentales para firmar acuerdos y contratos.


El Cliente declara que al hacer la compra, colocar sus datos y pagar queda formalmente vinculado a cada una de las cláusulas y términos de este acuerdo.


Si alguna de las cláusulas, partes o términos de este acuerdo fuera declarada nula, por cualquier razón, el resto permanecerá en plena vigencia para ambas partes.


6. Envío de muestras biológicas


Es responsabilidad del Cliente tomar las muestras de cabello segun los pasos que le indicara La Empresa, también es su responsabilidad enviar sus muestras biológicas (5 cabellos) al centro de escaneo autorizado que le será asignado a través de correo electrónico, dentro o fuera de su país de residencia, y el tipo de envío que elija debe garantizar que las muestras lleguen entre 1 y 3 días calendarios posteriores a la extracción de las mismas del cuerpo humano. Los gastos de envío de las muestras de cabello desde el lugar en donde son extraídas del cuerpo humano hasta el lugar en donde serán procesadas corren por cuenta del Cliente. Cuando El Cliente realiza la compra La Empresa le enviará un correo con la dirección de envío y las instrucciones o pasos para la toma de las muestras.


Extraer cabellos humanos del cuero cabelludo, las cejas o vellos de la nariz, los cuales son necesarios para realizar los test de marcadores epigenéticos que ofrece y comercializa La Empresa, es usualmente fácil, seguro y no implica ningún riesgo para las personas, sin embargo, La Empresa le recomienda a usted como El Cliente que le pida a su médico u otro profesional de la salud de su confianza que le ayude a extraer los cabellos de manera saludable, higiénica y segura, tomando como referencia la guía de pasos que La Empresa le enviará a su correo electrónico. Tenga presente que hacer la toma de cabellos o muestras biológicas de usted por usted mismo en solitario podría ocasionar problemas de movilidad, articulares, óseos, lesiones, caídas y otros problemas o riesgos que usted no quiere, por lo que La Empresa no recomienda que retire los cabellos en solitario o sin la compañía de una persona idónea de la salud. Explore pedir ayuda a un profesional de la salud para que realice la extracción de cabellos o vellos de manera saludable, higiénica y segura. La Empresa no se hace responsable por ningún tipo de accidentes, lesiones, pérdidas económicas, hospitalizaciones, infecciones ni de ningún otro riesgo, problema o consecuencia que resulte de la toma de muestras biológicas de cabellos o vellos por usted o de la persona que está bajo su cuidado o custodia legal.


7. Autorización por un tercero involucrado


Si usted es un padre que está adquiriendo el servicio para un menor de edad o tiene alguna persona a su cargo o custodia legal, esta persona se considerará y lo llamaremos un tercero involucrado en la compra. Usted debe notificar por escrito a La Empresa de esta situación por correo o por chat. Al hacer la compra, colocar sus datos y pagar usted acepta que usted es el representante del tercero o de la otra persona de la que enviará las muestras biológicas y declara que posee la autorización legal para que el menor u otra persona obtenga el servicio. 

Usted como El Cliente autoriza a que su bio-información, datos personales, información de salud, tests, resultados y cualquier otro detalles o información sean compartidos con diversos miembros del equipo de La Empresa, así como con otras empresas aliadas de La Empresa que ayudan al procesamiento y emisión de informes. En este caso de que exista un tercero relacionado de quien se envía la muestra biológica, si EL Cliente adquiere una sesión de coaching incluida en su compra se recomienda que en la sesión solo esté presente El Cliente y no el tercero, en el caso de que El Cliente quiera que esté presente el tercero deben estar ambos y notificarlo a La Empresa.


8. RIESGOS DE UTILIZAR CORREO ELECTRÓNICO


Usted tendrá la oportunidad de comunicarse por correo electrónico con miembros de La Empresa. Tenga en cuenta que transmitir la información por este medio conlleva riesgos de los cuales tiene que estar enterado.

Si usted no está de acuerdo en correr estos riesgos, por favor NO se comunique por correo electrónico, los riesgos incluyen, pero no se limitan a:

• La privacidad y seguridad de la comunicación por correo electrónico no se puede garantizar.

• Empleados de servicios por internet tienen el derecho legal para inspeccionar cualquier información que parezca sospechosa, así como leer información y guardarla en caso de que lo consideren necesario, en sus sistemas.

• El correo electrónico es más fácil de falsificar que lo escrito y firmado por puño y letra. Adicionalmente es imposible verificar la veracidad de la identidad de la persona que envía el correo y asegurarse que únicamente el destinatario puede leer el correo una vez que ha sido enviado.

• Los correos electrónicos pueden contener virus y causar un daño a su computadora.

• Los correos electrónicos pueden ser reenviados, interceptados, almacenados y puestos en circulación sin el conocimiento o permiso del destinatario o la persona que lo envía. Es fácil equivocarse de dirección de destinatario y enviar información a destinatarios desconocidos.

• Los correos electrónicos no se pueden eliminar. Aún cuando la persona que envía el correo o quien lo recibe lo borre de sus archivos, o respaldos siempre habrá copias en los discos duros de las computadoras y el ciberespacio.

• Utilizar el correo electrónico para discutir información confidencial aumenta el riesgo de que esa información se pueda exponer a terceras personas.

• Los correos electrónicos pueden ser utilizados como evidencia en procesos legales. 

• Miembros de LA EMPRESA utilizan gmail, mismo que no utiliza software de encriptación ni tampoco ningún mecanismo de seguridad para comunicaciones electrónicas. El Cliente que utilicen la comunicación vía correo electrónico comprenden completamente el riesgo de compartir información confidencial vía correo electrónico, es su decisión, en caso de no querer correr riesgos, sugerimos agendar una cita telefónica, por Zoom o presencial.  LA EMPRESA ni ninguno de sus miembros se hace responsable de la información compartida por correo electrónico.


9. CONDICIONES PARA COMUNICARSE POR CORREO ELECTRÓNICO


LA EMPRESA ni ninguno de sus miembros garantiza la seguridad y confidencialidad de la información que usted comparta con nosotros vía correo electrónico y no podrá responsabilizar a LA EMPRESA en caso de que la información se filtre, difunda, cuando no sea resultado de una acción intencional de los especialistas, profesionales, personal administrativo, miembros o colaboradores de La Empresa.

El Cliente debe estar de acuerdo en que la información enviada por correo electrónico cumplirá las siguientes condiciones:

• Los correos electrónicos en los que se mencionan diagnósticos, tratamientos, respuestas a cuestionarios o preguntas, o resultados de laboratorio se podrían imprimir para ser parte del archivo del consultante. Cualquier persona de LA EMPRESA puede tener acceso a esta información.

• Si es necesario, los correos se enviarán a otros miembros de LA EMPRESA para comentar la información contenida.

• Aunque leemos y respondemos los correos lo antes posible, no garantizamos un tiempo específico para dar una respuesta a los correos electrónicos. Por favor no envíe correos electrónicos cuando se trata de una emergencia o cuando el tiempo es importante para obtener una respuesta. Comuníquese con su doctor y el sistema de emergencia de su localidad en caso de que sea necesario.

• Los correos electrónicos o la comunicación con un coach no sustituyen una consulta médica, nutricional ni ninguna otra cita con un experto o profesional de la salud o experto.

• El Cliente es responsable de informar por escrito a los miembros de LA EMPRESA sobre qué información no quiere que sea compartida por correo electrónico. Si usted no quiere que cierta información se comparta por correo electrónico haga una lista por escrito y envíela a LA EMPRESA. Usted puede modificar esta lista en cualquier momento por medio de un aviso por escrito.

• LA EMPRESA no se hace responsable de información electrónica que se pierda por fallas técnicas, hackeos o motivos fortuitos o de fuerza mayor.


10. LOS SERVICIOS de LA EMPRESA:


Los servicios de La Empresa como por ejemplo coaching, mentoría, consultoría, test de marcadores epigenéticos, entrenamiento, guía, acompañamiento, o cualquier otro prestado por LA EMPRESA, fueron fundados en el Wellness, bienestar, cultura de salud, Health literacy y en la creencia de que toda persona tiene derecho a buscar una salud óptima, plenitud y bienestar en diversas áreas o dimensiones de su vida. No tienen un fin médico, de diagnóstico ni experto del área de la salud.


Las herramientas y estrategias que utilizamos no son invasivas y tienen el objetivo de acompañar en procesos de transformación personal, restauración u optimización del bienestar.


Algunas herramientas y estrategias utilizadas en los servicios de La Empresa no están aprobadas por la FDA ni ningún otro organismo colegiado u obligatorio, ya que podrían no cumplir los criterios para ser reguladas por ellos.


Usted acepta que comprende que los servicios brindados por LA EMPRESA son de colaboración y/o acompañamiento, no son médicos, no son nutricionales, es El Cliente quien diseña, decide, establece y ajusta sus planes con ayuda de sus médicos, nutricionistas y personal de salud de su confianza.


El Cliente declara que entiende la importancia de consultar con sus especialistas, médicos, nutricionistas y personal de salud de su confianza los cambios que piensa implementar en su vida o en la vida de la persona que está bajo su cuidado o tercero que entrega las muestras biológica, antes y después de hacer sus test de marcadores epigenéticos, antes y después de las sesiones de coaching y de recibir cualquier servicio de LA EMPRESA. 



El Cliente sabe que debe obtener chequeos médicos y de laboratorio antes de hacer cambios en su estilo de vida, alimentación, actividad física, hidratación, oxigenación, alimentación, suplementación o cualquier otro cambio y procurar que su equipo de salud de confianza le apoye y de seguimiento durante todo el programa que quiere implementar en su vida, incluso, antes, durante y después de que terminen la relación de servicios con LA EMPRESA. 


Cuando El Cliente haya contratado sesiones de coaching de La Empresa usted acepta que le enviemos al coach de La Empresa de usted o del tercero que entrega las muestras biológica todos los datos personales, informes, información de salud y cualquier otro dato o información que pueda ayudar al coach a acompañarlo a usted o al tercero mejor. 


Cuando usted contrate y pague algún servicio de coaching a La Empresa y luego establezca una meta de bienestar o Wellness para usted o una persona bajo su cuidado que quiera cumplir con el acompañamiento de un coach de La Empresa, tanto el coach como La Empresa asumirán que usted ha revisado que esas metas sean saludables y seguras para usted con su equipo de médicos, expertos del área de la salud y nutricionistas. Usted como El Cliente declara por este documento y reconoce que las metas que se ha trazado, los cambios en sus estilo de vida, nutrición, suplementación, oxigenación, ejercicio o cambios de cualquier otro tipo, las actividades o acciones que va a realizar son saludables y seguras para usted y si se las comunica al coach este le acompañará a lograr dichas metas, pero usted es quien toma todas las decisiones, establece las metas, planes, programas y luego los toma acción para implementarlos o los ejecuta.  o podría decidir aplicar poco, parte, todo o nada de EL CONTENIDO o información que reciba de LA EMPRESA de acuerdo a mi criterio propio, discernimiento y según crea es mejor para mi beneficio, el de mi salud física, mental y emocional. Ningún miembro de LA EMPRESA me dará recetas, recipes, entrenamiento o pasos a seguir, nunca ordenarán aplicar algún plan o protocolo, ingerir alimentos específicos, hacer cambios en mi dieta, estilo de vida, yo declaro que entiendo que yo tomaré mis propias decisiones junto a mis médicos y especialistas, y  seguiré el plan que yo voy a diseñar, aplicar, modificar, medir, y LA EMPRESA o cualquier miembro, solo me acompaña en las etapas o procesos que voy a transitar al aplicar mi propio plan, que yo voy a crear.


El Cliente declara por este acuerdo que toda meta, plan, programa, todo cambió y cada acción ha sido evaluadas como saludables y seguras por un equipo médico, nutricionistas y personal de salud de confianza del El Cliente, antes, durante e incluso después de contratar los servicios de La Empresa.


11. OTRAS DECLARACIONES DE EL CLIENTE:


Yo entiendo, reconozco y declaro que aunque parezcan inocuas las informaciones, contenidos, estrategias y herramientas que me compartirá LA EMPRESA su aplicación con o sin supervisión médica, nutricional y experta de salud podría causar cambios, reacciones, efectos secundarios, efectos adversos o periodos de crisis curativas, por lo que debo consultar con mis médicos y especialistas siempre, antes, durante y después de aplicarlos a mi vida o incluirlos en mi plan personal de Wellness. 


Yo declaro que entiendo que la aplicación de programas o planes wellness que impliquen cambios de rutinas, dieta, suplementación, medicación, hidratación, actividad física o cualquier otro cambio, en el estilo de vida, rutinas, actividades hay riesgos y efectos secundarios que pueden incluir, pero no se limitan a: reacciones alérgicas, reacciones a los complementos nutricionales, reacciones de detoxificación, agravación de los síntomas preexistentes, riesgo de interacción de los medicamentos, interacción entre tratamientos, reacciones o cambios a nivel mental y emocional, desequilibrios hormonales, niebla mental, taquicardia, epilepsia, desmayos, diarreas, constipación, depresión, irritabilidad, confusión, enfermedades, muerte, entre muchos otros. Para reducir estos riesgos, es mi responsabilidad y/o estoy de acuerdo en informar a mis médicos y especialistas de salud  de confianza, sobre cualquier plan, estrategia, herramienta, entrenamiento, actividad, cualquier cambio, servicio, nuevo estilo de vida, que tenga pensado implementar y pueda afectar tratamientos, recomendaciones, medicación, y mi salud en cualquier aspecto posible. Informaré a mis doctores y especialistas antes de implementar algo nuevo y cuando sienta que algo pueda estar cambiando en mi salud física, mental, emocional, o en cualquier otra forma.


Yo declaro que es mi responsabilidad y me comprometo a notificar por escrito a los miembros de LA EMPRESA sobre mi embarazo o posibilidad de embarazo, no recomendamos contratar y pagar ningún servicio de La Empresa durante el embarazo. Es mi obligación notificar por escrito sobre cualquier enfermedad, condición física o mental, alergias a sustancias de las que tenga conocimiento, operaciones durante mi vida, condiciones crónicas, síntomas, lista de medicamentos o cualquier otra información relevante antes de comenzar a recibir tests, informes, guías, planes, programas, consultoría, coaching o servicios wellness relacionados con LA EMPRESA.


Yo estoy de acuerdo en informar a los miembros de LA EMPRESA si tengo algún desorden sanguíneo, cáncer, tuberculosis, enfermedades contagiosas o en etapa terminal, desorden, enfermedad o condición mental, desorden o cambios emocionales, depresión, pensamientos suicidas o cualquier otro.


No espero que LA EMPRESA me explique de manera anticipada todos los riesgos o complicaciones que se puedan presentar con sus servicios ya que pueden variar de persona a persona.


Yo acepto y estoy de acuerdo que LA EMPRESA tienen la capacidad de conducir sus servicios con buen juicio y con el objetivo de acompañarme a que mejore mi bienestar en una o muchas áreas o dimensiones del wellness en general, basándose en las experiencias de sus miembros, educación, información pública, recomendaciones de gobiernos, sabiduría, literatura y estudios científicos.


Entiendo que los resultados no están garantizados, de hecho, aplicar a mi vida alguna información recibida de La Empresa podría ser completamente perjudicial. 


No existen promesas de salud garantizadas, por lo tanto declaro que entiendo que si no trabajo duro para conseguir resultados positivos en mi vida y bienestar los servicios de La Empresa me darán cero resultados.


LA EMPRESA asume que la información que yo comparto con ella, sus miembros y representantes, es verdad y la toman como hechos para prestar sus servicios Si digo mentiras en relación a mi estado de salud entiende que soy responsable de las consecuencias de proveer información errónea. 


Yo he leído y comprendido este documento, acepto y me someto a cada una de sus cláusulas y términos. Además, declaro que serán válidas por todo el periodo que dure la prestación y/o recepción de servicios por parte de LA EMPRESA, ahora, e incluso hacia el futuro.


12. PAGO


La Empresa no acepta devoluciones y no realiza reintegros de dinero.


Los pagos de los servicios se deben realizar de forma anticipada al momento de realizar tests y sesiones de coaching.


Todas los servicios podrían generar impuestos.


Todo pago se debe realizar vía digital a través de las plataformas establecidas por LA EMPRESA.


13. POLITICA DE CANCELACION


La política de cancelación de LA EMPRESA nos permite otorgarle un mejor servicio a todos nuestros consultantes, así como utilizar nuestros recursos de manera óptima.


Los servicios de test de marcadores epigenéticos nunca pueden ser cancelados. Una vez realizada la compra El Cliente debe realizar las acciones que sean requeridas de su parte hasta completar el proceso.  


Es importante que El Cliente se ponga en contacto con LA EMPRESA hasta 24 horas antes de su cita si necesita reagendar o cancelarla. Las citas pueden ser reprogramadas hasta 24 horas previas a la cita por una sola vez. Toda cita cancelada con menos de 24 horas o por segunda vez se considerará el servicio como prestado y se retendrá el 100% del dinero pagado como pago por dicha cita y dicha cita no podrá ser reprogramada. La cita prestada o considerada como prestada ya no podrá ser reprogramada.



14. CONTROVERSIAS, RECLAMOS O DEMANDAS


En caso de que surja cualquier controversia entre las partes, El Cliente y La Empresa declaran que prefieren, se comprometen y se obligan mediante este acuerdo a acudir a servicios de mediación BBB en la ciudad de San Diego, California, EEUU (https://www.bbb.org/us/ca) u otra organización similar de prestigio en arbitraje en dicha ciudad de San Diego. El tiempo de mediación nunca será menor de 6 meses, para intentar llegar a un acuerdo, de no llegar a una solución satisfactoria, ambas partes quedan libres de ir a las instancias que proveen las leyes y la constitución de California y los EEUU. Las partes eligen como jurisdicción legal siempre a la Ciudad de San Diego en el Estado de California, en los Estados Unidos. Durante el tiempo de mediación no se permitirá que ninguna parte haga soportar a la otra parte gastos de abogados, peritos o de otros profesionales, durante los meses de mediación o arbitraje cada parte pagara sus costos, gastos y costos.


Este documento se considerará para cualquier efecto legal o de cualquier otro tipo como redactado, recibido, leído, aceptado por ambas partes (El Cliente y La Empresa) en la Ciudad de San Diego, en el Estado de California, en los Estados Unidos y con efectos sólo dentro de los Estados Unidos, por lo tanto, no causa ni causará a futuro ningún efecto legal y/o de cualquier otro tipo fuera de dicho país y cualquier discrepancia, controversia o pleito legal sólo podrá ser intentado, contestado, resuelto y aplicado dentro de la Ciudad de San Diego, en el Estado de California.


Leídos los términos de este acuerdo por ambas partes, la fecha del acuerdo, de sus términos y cláusulas, es el mismo día de la compra de El Cliente.

En representación de La Empresa: Mary Festino / Mary Festino